Returns policy

We’re keeping it as straightforward as it gets...

POLITICA DEI RESI 
Diritto di recesso
Questa Ditta riconosce il diritto di recesso come previsto dal Dl 206/2005 Codice del Consumo. Il termine utile per avvalersi di tale diritto é di 14 gg come previsto per legge. Entro tale data, il cliente è tenuto ad inviare comunicazione scritta e firmata con lettera raccomandata o email, intestata con i seguenti dati:
Elisa Taccari, Via Mercantini, 27 63821 Porto Sant'Elpidio (FM)
Nella lettera dovranno essere indicate le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell'agenzia, codice IBAN) dove il cliente desidera ricevere l'accredito della somma sostenuta per l'acquisto della merce restituita. Unitamente all'invio della comunicazione, il cliente è tenuto ad inviare, tramite corriere, la merce, disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l'integrità della merce durante il trasporto e copia dell'ordine. Tale imballo deve essere inviato entro 14 giorni dal ricevimento della merce acquistata, al medesimo indirizzo indicato sopra Entro 20 giorni dal ricevimento della comunicazione e della merce, effettueremo il bonifico di accredito per l'esatto importo che il cliente ha versato per l'acquisto della merce ordinata sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente.